Política de envío

Fecha de publicación: 17 de diciembre de 2025. Vigente desde dicha fecha hasta nueva revisión.

1. Ámbito de entrega

Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España peninsular. Si deseas realizar un pedido fuera de este territorio (Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla), contáctanos previamente a través de info@neryselect.com y estudiaremos tu caso de forma personalizada.

Nota: No realizamos envíos a apartados postales.

2. Plazos de entrega

 El plazo estimado de entrega es de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido y recepción del pago.

• Los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes (no festivos).

• Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

3. Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito en función del peso total del pedido. Se mostrarán siempre antes de finalizar la compra. 

Tarifas de envío estándar – España peninsular:

• Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a 120 €

*Estos costes pueden variar según promociones o condiciones especiales, siempre anunciadas en la tienda.

Referencia orientativa de peso

A modo orientativo, una botella estándar de 700 ml tiene un peso aproximado de 2,3 kg incluyendo embalaje. Este dato se facilita únicamente como guía para el cliente.

El coste definitivo del envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra en función del peso total del pedido, el destino y las condiciones logísticas vigentes en ese momento.
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Nery Select Distribuidores S.L. se reserva el derecho a modificar los costes de envío sin previo aviso por causas logísticas, cambios tarifarios de transportistas o factores externos. En todo caso, los costes vigentes se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

 

4. Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y los datos de la empresa de transporte asignada.

Si no recibes esta información en un plazo de 48h hábiles, por favor contáctanos a info@neryselect.com.

5. Condiciones de entrega

Debido a que comercializamos bebidas alcohólicas, será imprescindible que una persona mayor de 18 años se encuentre presente en el momento de la entrega.

Si el transportista no puede efectuar la entrega tras varios intentos:

• El pedido será devuelto.

• El reenvío solo se realizará previa confirmación y nuevo abono de los gastos de envío.

6. Incidencias con el envío

Te recomendamos revisar el paquete en el momento de la entrega. Si detectas daños en el embalaje, roturas o signos de manipulación, indícalo al repartidor y notifícalo a nuestro equipo en un plazo máximo de 24 horas escribiendo a info@neryselect.com, adjuntando fotos claras.

No se admitirán reclamaciones por daños pasadas las 24 horas desde la entrega.

7. Retrasos o problemas logísticos

Si tu pedido tarda más de lo indicado o no lo recibes, escríbenos con tu número de pedido a info@neryselect.com. Haremos el seguimiento con la empresa de transporte para darte una solución lo antes posible.

8. Modificaciones futuras

Nery Select Distribuidores S.L. se reserva el derecho a modificar esta política de envío en cualquier momento por razones logísticas, nuevas zonas de entrega o cambios en el servicio.

Las modificaciones se publicarán en esta misma sección.